מדיניות פרטיות

טיוטה. נדרשת בדיקה של עורך דין לפני שימוש בקמפיינים ממומנים. עודכן ב־16.09.2026. גרסת המקור בשפה הרוסית.

1. אילו נתונים אנחנו אוספים

בפנייה בוואטסאפ: מספר הטלפון, השם בפרופיל ותוכן השיחה. בפנייה בדוא״ל או בטלפון: כתובת הדוא״ל, מספר הטלפון ותוכן הפנייה. בפנייה דרך הצ׳אט עם עוזר ה־AI באתר: תוכן השיחה, כתובת העמוד, תגי הפרסום שדרכם הגעתם (למשל gclid, utm_*) וכתובת IP שהחלק האחרון שלה מוסתר. את התשובות מנסח מודל השפה Google Gemini, ולכן תוכן ההודעה נשלח לשירות של Google. בשליחת טופס באתר (למשל שאלון למנחי הסדנאות): הפרטים שמילאתם בטופס, מועד השליחה, כתובת ה־IP ופרטים על הדפדפן והמכשיר שהדפדפן שולח בעצמו (מחרוזת user-agent). במקרה הזה כתובת ה־IP נשמרת במלואה. הפנייה נשמרת בשרת של הסטודיו, ותוכן הטופס נשלח לתיבת הדוא״ל של הסטודיו. כתובת ה־IP ומחרוזת ה־user-agent לא נכללות בהודעה הזו.

2. לשם מה אנחנו משתמשים בהם

רק כדי לענות על הפנייה, להכין הצעה ולבצע את העבודה. אנחנו לא מוכרים את הנתונים ולא מעבירים אותם לצד שלישי לצורכי שיווק.

3. למי מועברים הנתונים

שיחות בוואטסאפ מעובדות אצל Meta Platforms לפי המדיניות שלהם. פניות עשויות להישמר במערכת ה־CRM של הסטודיו. השיחה עם עוזר ה־AI נשמרת בשרת של הסטודיו, צוות Craft House יכול לצפות בה, ואחד מאנשי הצוות יכול להמשיך אותה באותו צ׳אט. השאלה והתשובה מגיעות לערוץ סגור של הסטודיו בטלגרם. תוכן ההודעות נשלח ל־Google (Gemini) לניסוח התשובה. נתוני הביקור באתר מקבלים Google (Analytics) ו־Meta (Pixel) — ראו סעיף 6. אין נמענים נוספים, והנתונים אינם נמכרים.

4. כמה זמן הנתונים נשמרים

השיחות ופרטי הקשר נשמרים כל עוד העבודה על הפנייה נמשכת, ועד שלוש שנים אחרי שהיא מסתיימת, לתיעוד הפרויקט. פניות מהטפסים באתר, כולל כתובת ה־IP ומחרוזת ה־user-agent, נשמרות לאותה תקופה. לפי בקשה נמחק אותם קודם.

5. הזכויות שלכם

אפשר לבקש עותק של הנתונים, לתקן אותם או למחוק אותם בכתיבה ל־crafthouse.ai@gmail.com. נשיב בתוך 30 יום.

6. קובצי Cookie וכלי ניתוח

האתר משתמש ב־Google Analytics 4 וב־Meta Pixel. הכלים האלה שומרים קובצי cookie משלהם ומקבלים מידע על הביקור: אילו עמודים נפתחו, מאיזו מודעה הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן. אנחנו משתמשים במידע הזה כדי להבין איזה פרסום עובד, והמידע לא נמכר. אפשר לחסום את האיסוף בהגדרות הדפדפן או בחוסם פרסומות. הגופנים שמורים בשרת שלנו ולא שולחים מידע לשירותים חיצוניים.

7. יצירת קשר

בשאלות על עיבוד נתונים: crafthouse.ai@gmail.com, +972 54 235 3233, חיפה, רחוב הנאמנים 15.